Conditions générales de vente |
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Prix:
| Les prix de nos produits sont indiqués en francs suisses TVA comprise hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Nous nous reservons le droit d'appliquer des changements à tout moment sans préavis. Tous les prix de vente sont publiés sous reserve de faute de frappe. Dans un tel cas, nous nous réservons le droit de refuser la livraison. |
Disponibilité:
| Tous les articles proposés dans ce site sont en principe en stock et disponibles tout de suite. En cas d'indisponibilité d'un produit, le client sera informé par courrier électronique et/ou postal, et/ou par téléphone dans un délai de 3 jours ouvrables. Le client aura le choix entre un nouveau délai de livraison et l'annulation (complète ou partielle) de sa commande. Nous nous efforcons de présenter au mieux les caractéristiques essentielles des produits. Veuillez prendre note que les photographies, les graphismes et les descriptions ne peuvent en aucun cas engager notre responsabilité. La responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission, ou dans le cas où un fournisseur modifierait les couleurs et/ou les caractéristiques d'un produit, ou nous mettrait à disposition une photographie ne correspondant pas. |
Paiement:
| Vous benifiez de plusieurs possibilités. |
Carte de crédit
ou Postcard
| Vous pouvez payer les achats par carte de crédit ou Postcard. Si vous choisissez la variante "Carte de Crédit" vous serez connecté directement avec la centrale "Saferpay". Là vous pouvez exécuter votre paiement de manière securisée.
Nous vous signalons que nous n'avons pas d'accès à vos données. Saferpay nous donne uniquement la possibilitée de confirmer ou de diminuer le montant mis à disposition du client. Le débit de votre carte s'effectue avec l'envoi de la commande. |
Facture: | Nous livrons également nos produits contre facture payable à 30 jours à partir de la date de la facture. Veuillez prendre note que dans certains cas nous nous réservons le droit de refuser l'envoi contre facture. Nous nous réservons le droit d'examiner la solvabilité d'un client. De par sa commande contre facture payable a 30 jours, le client donne son accord à un tel examen de solvabilité. En cas que l'examen resulte negative, nous enverrons une facture préalable et fournirons nos produits après recéption de l'avis de crédit. |
Livraison contre remboursement: | Nous renoncons à la vente "Livraison contre remboursement" - rapport prix-qualité insensé. |
Livraison:
Délais de
livraison:
| Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée dans le processus de commande. Le client bénéfice de la possibilité de se faire livrer à une adresse différente de celle de la facturation. Dans ce cas, les deux adresses (livraison et facturation) doivent être spécifiées.
Nous livrons nos produits en l'espace de 3 jours après recéption de la commande (d'ordinaire la marchandise part le jour suivant la commande). Exception: les commandes du weekend (vendredi - dimanche) seront envoyées le prochain jour ouvrable.Idem avec livraison contre facture préalable : envoi en l'espace de 3 jours après réception du versement. Nous envoyons nos produits exclusivement selon notre appréciation, suivant les dimensions et le poids du coli, par poste prioritaire, par courrier ou par un transporteur mandaté par notre entreprise. |
Responsabilité:
| Nous garantissons un emballage soigné conforme aux produits envoyés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages dû au transport. Veuillez contrôler la marchandise lors de la recéption et recourir si nécessaire directement auprès de la société de transport. |
Frais de
transport: | Les frais de port sont à la charge du client. Ils sont calculés comme de suite: Valeur de la commande jusqu' à CHF 300.-- CHF 9.00 (Taxe minimale pour un paquet poste prioritaire)
Valeur de la commande CHF 300.-- et plus - livraison gratuite franco domicile. Pour toutes livraisons hors territoire suisse (Europe, Communité Européenne) nous demandons CHF 30.00 forfaitaires, indépendamment du montant de la commande. Les frais de dedouanement et la TVA en vigeur dans le pays du destinataire sont affaire du client (payables directement au transporteur). Livraisons à l étranger s' effectuent seulement avec paiement par carte de crédit. |
Echanges
Retours | Tout retour d'article pour échange ou remboursement, dans un délai de dix (10) jours à compter de l' expédition de la commande (date du timbre postal), sera effectué sans pénalité. Les frais de retour seront néanmoins à la charge du client.
Apres ce délai, nous acceptons plus des retours de marchandise. Les produits retournés doivent être emballés soigneusement pour eviter des avaries de transport. |
Changements:
| Nous nous reservons le droit d'apporter des changements aux conditions générales de vente en tout temps et sans préavis. |
Loi applicable:
| Ces conditions générales de vente sont régies par le droit suisse et l'acheteur qui s'est connecté sur un site suisse reconnaît que la transaction s'est réalisée en Suisse. Toute contestation concernant ces conditions générales sera soumise aux juridictions suisses compétentes.
Nous attirons votre attention au fait que ces conditions en langue française sont publiées à titre informatif pour notre clientèle francophone. Il s'agit d'une traduction effectuée selon le principe de la bonne foi. Le client reconnaît que la version allemande des conditons générale de vente (Allgemeine Verkaufsbedingungen) est l'unique qui fait foi.Wädenswil, 17 mai 2010 |
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